「政」是眾人的事，治理、管理眾人的事就是政治。本所為全面提昇為民服務品質，推動了『從新開始，從心做起』員工心靈改革運動，又以『政府多用一點心，人民生活更安心』作為施政目標，從觀念改變做起，建立新精神新方法，期能全面提昇服務品質，並與世界接軌。 台東市公所掌理全台東市的市政工作，包含一般行政及各類證明申請、民俗與教育文化推廣、糾紛調解服務、急難救助及災害防治、環境衛生清理管理、財務公產管理、出納及協助稅務稽征、農林漁牧管理、糧食農產品批發、市場及工商行政管理、都市計畫與公共建設、觀光與社區發展、兵役行政、社會福利與全民健保、原住民行政業務等，市政工作的推展與所有的市民息息相關，有全民的參與及配合，才能使我們生活的環境更加美好安康。
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